Testsida under utveckling. Innehållet är exempel och kan ändras – sidan utvärderas och byggs vidare.
Kommunikationsguiden

Allt stöd för kommunikation samlat.

Verktyg, riktlinjer och stödmaterial för kommunikationsarbetet i Sundsvalls kommun, byggt på våra egna riktlinjer.

Fråga guiden

Testa:

Kommunicera

Skapa, nå ut och möt dina målgrupper.

Evenemang och dialog

Vem du behöver nå, en tidplan, kanaler efter evenemangets storlek och mallen för informationsutskick.

Medborgardialog och samråd

När dialog passar, delaktighetstrappan, processen i tre faser och vad du ska kommunicera före, under och efter.

Utskick vid avbrott och förändringar

Skriv utskick som börjar med det som händer hos mottagaren – när en gata stängs, vattnet stängs av eller ett bygge pågår.

När media hör av sig

Vem som svarar, de första stegen, intervjun och ett kort test – så agerar du när en journalist hör av sig.

Klarspråk

Skriv begripligt enligt språklagen, med grundprinciper, checklista och en klarspråksassistent.

Skapa ett informationsutskick

Fyll i ett formulär och spara ett utskick till boende och verksamheter som PDF, enligt kommunens mall.

Hitta och skapa bilder och illustrationer

Hitta bilder i kommunens bildbank, eller skapa illustrationer i kommunens visuella stil med AI.

Publicera bilder, film och ljud

Rättslig grund, vem som syns, information och kanaler – med checklista och utbildning inför varje publicering.

Skapa tillgängliga dokument

Vad lagen kräver, kommunens tillgängliga Wordmallar, en checklista, utbildning och lathundar.

Kommunicera i digitala kanaler

Välj kanal, skriv, fotografera, filma och publicera tillgängligt – på webben, intranätet och i sociala medier.

Mallar

Affischer, foldrar, annonser och skyltar i Word och InDesign, enligt den grafiska profilen.

Beställa skyltar

Vem du kontaktar för skyltar i och vid kommunens fastigheter, och vem som gör vad.

Lär dig mer om kommunikation

Utveckla din kunskap och bli tryggare i din kommunikation.

Så här använder du AI-assistenterna

Vad du får och inte får göra med AI-verktyg i tjänsten, och hur du kommer igång.

Testa dig på riktlinjerna

Åtta frågor om riktlinjerna för media, bilder och film, digitala kanaler, dialog och webb.

Kommer snart

Utbildning att skriva och publicera i digitala kanaler

Lär dig skriva och publicera i kommunens digitala kanaler.

Tas fram i steg 2

Medieutbildning

Bli tryggare i kontakten med media.

Tas fram i steg 2

Kommunikativt ledarskap

Kommunikation som en del av ditt ledarskap.

Tas fram i steg 2

Grundkurs i kommunikation

Grunderna i kommunikationsarbetet.

Tas fram i steg 2

Varumärkesutbildning

Så bär vi kommunens varumärke.

Tas fram i steg 2

Destinationsutbildning

Så kommunicerar vi Sundsvall som destination.

Räckte inte guiden? Helt okej – en människa finns här.